Teknoloji ürünlerinde keyfi iadeye kısıtlama geliyor!

E-Ticaret İadelerinde Yeni Dönem 01 Ocak 2023’te Başlıyor!

Teknolojik ürünlerde "koşulsuz iade dönemi" sona eriyor.

E-ticaret alanında faaliyet gösteren firmaları ilgilendiren mesafeli sözleşmeler yönetmeliğindeki yapılan değişiklik ile birlikte tüketicilere tanınan haklarda bazı değişiklikler yapıldı. Satın alınan teknolojik ürünlerde ürün sıfır ve ambalajı açılmamış olsa bile son kullanıcının geçerli bir nedeni yok ise keyfi iade edemeyecek. Ayrıca, e-ticaret iadelerinde kargo bedelini müşterinin kendisi ödeyecek. Bunun yanı sıra, kredi kartı ile alışveriş yapan kişiler eğer taksit seçeneğini kullanarak bir ürün aldıysa, iade etmesi durumunda artık tüm meblağ banka tarafından tek seferde yatırılacak.

Ürün iadeleri yalnızca satın alınan ürünün kusurlu olması halinde gerçekleşecek. Düzenleme 1 Ocak 2023 tarihinden itibaren geçerli olacak.